Le mouvement, avec plus de discernement
À propos
Une jeune maison indépendante consacrée aux accessoires de sport et de fitness, pensée pour celles et ceux qui recherchent des choix lisibles, une utilisation simple et un service responsable.
Notre point de départ
Sornivara est née d’une idée simple : l’équipement lié à l’activité physique mérite une présentation plus claire, sans promesse spectaculaire ni vocabulaire inutilement technique. Notre boutique rassemble des articles destinés à accompagner des routines de mouvement, d’entraînement et de récupération générale, en privilégiant la compréhension de l’usage, des dimensions et des conditions d’entretien.
Le projet est exploité à titre individuel par Joseph Lozano. Cette structure volontairement légère nous permet de rester attentifs aux retours des clients, d’améliorer progressivement la sélection et de présenter chaque produit avec un niveau d’information adapté à une décision d’achat réfléchie.
Ce qui guide notre sélection
Une approche adaptée au quotidien
Nous nous adressons principalement à des adultes qui souhaitent intégrer davantage de mouvement à leur emploi du temps, compléter une pratique existante ou organiser un espace d’entraînement personnel. Les produits proposés ne remplacent ni un diagnostic, ni un traitement, ni les recommandations d’un professionnel de santé ou d’un encadrant qualifié.
Avant chaque utilisation, il convient de lire les indications disponibles, de vérifier l’état du matériel et de respecter ses propres capacités. En présence d’une douleur, d’une blessure, d’une grossesse, d’un traitement ou d’un doute sur l’aptitude à pratiquer, un avis professionnel doit être recherché.
Des prix expliqués
Les montants affichés comprennent les taxes applicables. Aucun droit d’importation ou frais obligatoire supplémentaire n’est demandé en dehors de la livraison annoncée avant paiement.
Des délais cohérents
La préparation habituelle prend 1 à 3 jours ouvrés, puis l’acheminement estimé 6 à 8 jours ouvrés après expédition.
Une décision réversible
Notre délai commercial permet de demander un retour sans motif pendant 39 jours calendaires après réception. Les frais de retour sont pris en charge.
Une assistance identifiable
Les demandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés français.
Construire la confiance par la cohérence
Notre ambition n’est pas de présenter chaque article comme indispensable. Nous préférons expliquer à qui il peut convenir, comment il s’utilise et quelles limites doivent être prises en compte. Cette ligne éditoriale s’applique aux fiches produits, aux communications commerciales et aux pages d’information.
Les retours reçus servent à clarifier les descriptions, ajuster les conseils et identifier les attentes qui méritent une réponse plus précise. Lorsqu’une information n’est pas suffisamment établie, nous privilégions une formulation mesurée plutôt qu’une affirmation difficile à vérifier.
Nos engagements de service
- afficher le prix total et les frais de livraison avant la confirmation de la commande ;
- mettre à disposition un suivi dès que les informations du transporteur sont disponibles ;
- permettre l’annulation avant l’expédition et l’exercice électronique du droit de rétractation ;
- organiser les retours sans frais pour le client ;
- respecter les garanties légales applicables aux consommateurs en France ;
- traiter les données personnelles selon les principes de nécessité, de transparence et de sécurité.
Échanger avec notre équipe
Une question sur un article, une commande ou une utilisation générale peut être adressée au service client. Pour faciliter le traitement d’un achat existant, indiquez le numéro de commande sans transmettre de mot de passe ni de numéro complet de carte bancaire.
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026. Cette page est rédigée pour le marché français et complète les autres informations publiées sur la boutique.